❓ 가격 관련 자주 묻는 질문 (꼭 읽어주세요)
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작성자 최고관리자 작성일 2026-01-22 22:00:05 조회 8회 댓글 0건본문
Q. 시험료지원금이 뭔가요?
시험료지원금은 실제 토플 시험을 응시하는 수강생을 지원하기 위한 제도입니다.
▪ 실제 시험 2회 응시,
▪ 시험 응시 인증,
▪ 후기 1회 작성,
위 조건을 모두 충족할 경우,
사전에 안내된 시험료지원금 금액이 적용돼요.
➡️ 단순 할인 개념이 아니라, 시험을 실제로 보도록 유도하기 위한 조건부 지원금입니다.
Q. 이 가격은 한 달 가격인가요?
아니요. 월결제 상품이 아닙니다. 모든 프로그램은 일회성 결제이고 안내된 전체 기간 동안 이용하는거예요.
즉, 매달 추가 결제 ❌자동결제 ❌
➡️ 처음 한 번만 결제하고 끝나는 구조라는 점이 장점이에요
Q. 공부보증금은 어떻게 환급되나요?
⚠️ 공부보증금 10만원은 위 안내된 금액과 별도로 납부해야 하며, 인증률에 따라 차등 환급됩니다.
➡️ 공부보증금 환급 기준
① A등급 (95% 이상) → 100% 환급
② B등급 (90% 이상 ~ 95% 미만) → 90% 환급
③ C등급 (80% 이상 ~ 90% 미만) → 80% 환급
④ D등급 (70% 이상 ~ 80% 미만) → 70% 환급
⑤ F등급 (70% 미만) → 환급 없음
➡️ 공부보증금은 공부 참여율을 높이기 위한 장치이고, 조건을 충족해서 대부분 전액 환급받아가십니다 :)
Q. 첨삭패키지(내챌 + 첨삭)를 신청한 후에, 중간에 환불할 수 있나요?
가능합니다. 다만 진행 단계에 따라 환불 기준이 다릅니다.
▪ 내벨업챌린지는 전자책 열람 시점부터 이용이 개시되며, 자료가 열람된 이후에는 환불 대상에서 제외됩니다.
▪ 스라첨삭은 시작 전 / 시작 후에 따라 환불 기준이 나뉩니다.
① 스라첨삭 시작 전
▪ 첨삭패키지 이용가의 50% 환불이 가능합니다.
② 스라첨삭 시작 후
▪ 스라첨삭에 한하여 한국소비자보호원 교습서비스 환불 기준을 적용합니다.
(1/3 경과 전 67%, 1/3~1/2 경과 시 50%, 1/2 경과 후 환불 불가)
▪ 이때 환불 비율은 패키지 이용가 중 스라첨삭에 해당하는 금액(50%)을 기준으로 계산됩니다.
▪ 공부보증금과 시험료지원금은 조건부 항목으로 환불 금액 산정에는 포함되지 않습니다.
Q. 중간에 목표점수를 달성하거나, 토플을 그만두게 되면 어떻게 되나요?
이유와 무관하게, 토플 중단 의사를 전달해주신 시점을 기준으로 환불 규정을 적용합니다.
▪ 이미 열람된 내벨업챌린지 자료는 환불이 불가능합니다.
▪ 스라첨삭을 시작하지 않은 상태에서 목표점수를 달성한 경우, 스라첨삭은 환불 규정에 따라 환불해드립니다.
▪ 스라첨삭이 이미 시작된 경우에는 목표점수 달성 여부와 관계없이 일반 환불 규정이 동일하게 적용됩니다.
⚠️ 목표점수 달성은 환불의 사유가 될 수는 있지만, 환불 규정을 무시하고 전액 환불이 적용되는 기준은 아닙니다. 환불과 목표점수 달성은 서로 별개의 기준으로 생각해주셔야 합니다.
Q. 할부(분할입금)가 가능한가요?
이온토플의 기본 결제 방식은 무통장입금입니다. 다만, 금액 부담이 있는 분들을 위해 최대 2개월 분할입금을 제한적으로 허용하고 있습니다.
아래 두 가지 조건이 모두 해당되는 경우에만 가능합니다.
▪ 현재 재학 중인 학생 (학부 / 석사 / 박사 재학생 — 학생증 인증 필수)
▪ 내벨업챌린지 단독 진행이 아닌 경우
→ 위 1·2 조건을 모두 충족한 경우에만 분할입금이 가능합니다.
⚠️ 분할입금으로 진행하더라도 환불 규정은 일할 결제와 동일하게 적용됩니다.
Q. 신청서가 승인되면 바로 결제가 진행되나요?
아닙니다. 바로 결제하지 않습니다. 신청서를 제출해주시면 제가 신청 내용을 바탕으로,
▪ 현재 실력 분석
▪ 목표 점수 가능성
▪ 개인 상황에 맞춘 플랜
을 정리해서 먼저 안내드립니다.
그 이후, 안내드린 플랜을 충분히 검토하고 상담을 통해 진행 여부를 결정하신 뒤
➡️ 그때 결제를 진행하게 됩니다.
신청서 제출 = 결제 ❌,
상담 후 결정 = 결제 ⭕ 입니다.
Q. 시험료지원금은 언제 입금해주시나요?
시험료지원금은 따로 입금되는 금액이 아닙니다. 이미 결제 금액에 ‘할인 형태’로 적용되어 있으며, 추가로 입금되거나 지급되는 구조가 아닙니다.
즉,안내된 결제 금액에 시험료지원금 금액을 다시 더한 금액이 → 정가입니다.
조건을 모두 이행하더라도 추가 지급이나 별도 입금은 없습니다.
Q. 기간을 조정할 수 있나요?
시작 전에는 가능할 수 있고, 시작 후에는 불가능합니다.
신청 단계에서
▪ 언제까지 몇 점이 필요한지
▪ 올인 가능한 기간
▪ 다른 일정과 병행 여부
등을 모두 반영해 제가 먼저 개인별 플랜을 설계하고, 그 과정에서 시작 날짜를 함께 조정합니다.
다만, 프로그램이 이미 시작된 이후에는 어떤 이유로도 기간 조정은 불가능합니다.
⚠️ 시작 전 조정 역시 상황에 따라 가능한 경우에만 도와드리며, 모든 요청을 보장하는 것은 아닙니다.
이 외에도 궁금한 점 있으면 카톡 주세요!
